Chung kết Copa America 2024 giữa Argentina và Colombia trở thành cơn ác mộng cho người hâm mộ khi sự cố âm thanh nghiêm trọng phá hỏng trải nghiệm xem trận đấu trực tuyến. Sự trục trặc trên chương trình phát sóng của Fox Sports ở Hoa Kỳ khiến khán giả tức giận, làm hỏng trận đấu hấp dẫn giữa Lionel Messi và James Rodríguez.
Những người hâm mộ bóng đá háo hức theo dõi trận chung kết Copa America 2024 giữa Argentina và Colombia đã vô cùng thất vọng khi sự cố âm thanh nghiệp dư làm hỏng trải nghiệm trực tuyến của họ. Trục trặc nghiêm trọng trên chương trình phát sóng của Fox Sports ở Hoa Kỳ khiến khán giả phẫn nộ, làm lu mờ sự phấn khích của một trận đấu mà lẽ ra phải là đỉnh cao của giải đấu danh giá.
Khi trận đấu khởi tranh tại Sân vận động Hard Rock ở Miami Gardens, Florida, nhiều khán giả nhanh chóng nhận thấy có sự chậm trễ đáng kể giữa âm thanh và hình ảnh phát sóng. Sự bất thường này khiến họ cảm thấy bối rối và khó chịu, phá vỡ sự liên tục của trò chơi và làm giảm đi sự hấp dẫn của trận đấu.
Theo các nguồn tin, sự cố bắt nguồn từ video "World Feed" được giải đấu cung cấp cho các đối tác phát sóng. Video nguồn này bị gián đoạn, buộc Fox Sports và các đối tác khác phải chuyển sang nguồn cấp dự phòng và điều chỉnh âm thanh theo thời gian thực. Sự cố này tạo ra sự chậm trễ đáng kể giữa âm thanh bình luận và hành động trên sân, làm hỏng trải nghiệm xem của hàng triệu người hâm mộ.
Trên các phương tiện truyền thông xã hội, sự phẫn nộ của người hâm mộ thể hiện rõ. Nhiều người bày tỏ sự thất vọng về chất lượng phát sóng kém và lên tiếng chỉ trích Fox Sports vì đã không giải quyết vấn đề nhanh chóng hơn. Một khán giả đã đăng: "Chất lượng âm thanh và hình ảnh của Fox trong trận chung kết Copa America thật đáng thất vọng. Âm thanh chậm hơn hình ảnh gần 10 giây. Đây là một dịch vụ không thể chấp nhận được." Những người khác cũng đồng tình, kêu gọi Fox Sports cải thiện đáng kể chất lượng phát sóng trong tương lai.