Crystal Palace
Hướng đến việc đồng hành cùng cộng đồng vượt qua khó khăn do thiên tai, một hãng điện tử lớn đã chính thức triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng chịu ảnh hưởng của lũ lụt tại nhiều tỉnh thành trên cả nước. Chương trình kéo dài từ ngày 10/10 đến 31/10/2025, cung cấp dịch vụ kiểm tra và sửa chữa thiết bị điện tử hoàn toàn miễn phí, cùng mức giảm giá lên đến 50% cho linh kiện thay thế. Đây được xem là một bước đi thiết thực để giúp người tiêu dùng nhanh chóng khôi phục lại các thiết bị quan trọng trong cuộc sống hàng ngày.
Samsung hỗ trợ sửa chữa thiết bị vùng lũ
Theo thông báo chính thức từ đơn vị này, chương trình áp dụng cho các sản phẩm điện tử và điện lạnh mang thương hiệu phân phối chính hãng tại thị trường Việt Nam, đảm bảo chất lượng và uy tín trong quá trình sửa chữa. Dịch vụ bao gồm kiểm tra miễn phí, không thu tiền công sửa chữa và hỗ trợ giảm giá một nửa chi phí linh kiện thay thế cho các khách hàng sử dụng sản phẩm chính hãng đang sinh sống tại những khu vực chịu ảnh hưởng nặng nề bởi bão lũ. Điều này góp phần giảm thiểu gánh nặng tài chính và thúc đẩy quá trình khôi phục thiết bị được diễn ra thuận lợi hơn.
Chương trình không áp dụng với các sản phẩm đã từng được can thiệp hoặc sửa chữa bởi bên ngoài không thuộc hệ thống trung tâm bảo hành uỷ quyền của nhà sản xuất. Trong trường hợp các thiết bị gặp hư hỏng nghiêm trọng hoặc thiếu linh kiện thay thế, khách hàng sẽ được tư vấn lựa chọn phương án hỗ trợ mua sắm sản phẩm mới với mức trợ giá hấp dẫn từ phía công ty. Danh sách các tỉnh hưởng lợi từ chương trình bao gồm Bắc Ninh, Cao Bằng, Điện Biên, Hà Nội, Hà Tĩnh, Hải Phòng, Hưng Yên, Lai Châu, Lạng Sơn, Lào Cai, Nghệ An, Ninh Bình, Phú Thọ, Quảng Ninh, Quảng Trị, Sơn La, Thái Nguyên, Thanh Hóa và Tuyên Quang.
Không chỉ có hãng điện tử lớn trên mà nhiều hệ thống bán lẻ công nghệ cũng nhanh chóng triển khai các hoạt động hỗ trợ cộng đồng nhằm giúp người dân đối phó với hậu quả thiên tai. Một chuỗi cửa hàng nổi tiếng đã cung cấp dịch vụ sấy khô miễn phí cho các thiết bị như điện thoại di động và laptop bị ngấm nước sau mưa lũ. Những thiết bị hư hỏng nghiêm trọng sẽ được chuyển về trung tâm kỹ thuật để xử lý chuyên sâu hoặc nhận được ưu đãi đặc biệt khi đổi lên đời máy mới.
Một chuỗi bán lẻ khác cũng triển khai các chương trình ưu đãi đa dạng như giảm giá trực tiếp đến 700.000 đồng cho các dòng laptop hay PC, cung cấp sạc dự phòng với mức giá mềm chỉ từ 199.000 đồng cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn cho mặt hàng đồ gia dụng và điện máy. Ngoài ra còn có những chính sách đổi trả cũ lấy mới với hỗ trợ tài chính đặc biệt như trả góp 0%, trả trước 0 đồng và chế độ bảo hành trọn đời dành riêng cho một số sản phẩm nhất định.
Ngoài ra, dịch vụ vệ sinh laptop ngấm nước cũng được cung cấp miễn phí kèm theo sự phối hợp với các thợ sửa chữa địa phương có uy tín nhằm đảm bảo chất lượng và minh bạch chi phí. Phạm vi áp dụng dịch vụ này trải rộng ở nhiều tỉnh miền Trung và Tây Bắc như Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Trị, Huế, Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Thanh Hóa, Ninh Bình, Lào Cai, Tuyên Quang, Hà Giang và Yên Bái. Những nỗ lực này góp phần giúp bà con nhanh chóng khôi phục lại hoạt động sinh hoạt hằng ngày cũng như ổn định tình hình kinh tế gia đình.
Việc triển khai chương trình Samsung miễn phí sửa chữa thiết bị điện tử cho khách hàng vùng lũ thể hiện tinh thần trách nhiệm xã hội cao của doanh nghiệp trước những biến động khí hậu ngày càng khắc nghiệt. Đồng thời cũng tạo điều kiện thuận lợi để người dân có thể an tâm sử dụng dịch vụ bảo hành chính hãng với chi phí hợp lý nhất. Đây là minh chứng rõ nét cho sự quan tâm sâu sắc đến cộng đồng và cam kết đồng hành lâu dài với người tiêu dùng trên mọi miền tổ quốc.
